Terms of Service

Last updated 23 October 2026

These terms apply to everyone who uses Surge. Surge is operated by Fightlore Limited, trading as Surge, a company registered in England and Wales (company number 15185924), registered office 59 Cork Street, Leicester, England, LE5 5AR.

1. What Surge is

• A co-pilot that helps you manage your workload and protect your focus: it drafts replies, holds messages, helps you stop for the day, and (if you connect them) looks ahead at your calendar.
• If you allow it, it adjusts to how you sound compared with your own usual.

2. What it is not

Surge is not a medical service, a therapist or a crisis service, and it doesn't diagnose or treat anything. What it says about how you sound is an observation, not a medical opinion. If you're worried about your health, talk to a doctor. If you are in danger, call your local emergency number.

3. You stay in control

• Anything that leaves your chat (an email, a calendar change) is shown to you first and only happens when you tap to approve it.
• You can pause it ("pause"), stop for the day ("done for today"), turn off the voice check ("voice check off") or delete everything ("delete my data") whenever you like.

4. Price

Your first 7 days are free (up to 40 replies on your first day, then 20 a day). After that, Surge Pro costs £12.99 a month or £99 a year (฿199 a month or ฿1,990 a year in Thailand), renews automatically and can be cancelled at any time; nothing is charged unless you choose it and pay through our secure checkout. Crisis help, "done for today", the 10-second reset and your progress are always free. Very heavy use (over 2,000 replies in a month) is answered by a lighter model; past 6,000 in a month, chat pauses until the 1st (crisis help still works). Surge Pro+ costs £24.99 a month or £199 a year and adds live voice conversations ("Talk now"), up to 2 hours a month; a call that reaches the limit gets a few minutes to finish. Live talk audio is streamed to the AI service to understand and answer you and is not recorded or stored.

5. Fair use

Use Surge for yourself, lawfully, and not to harass or deceive anyone. We may pause accounts that misuse the service.

6. Liability

We work hard to make Surge reliable, but it may make mistakes, so check drafts before you approve them. To the extent the law allows, we aren't liable for indirect losses. Nothing in these terms limits liability that can't legally be limited.

7. Law

These terms are governed by the law of England and Wales, United Kingdom. Questions: hello@mail.surge.channel.

ข้อกำหนดการใช้บริการ

ปรับปรุงล่าสุด 23 ตุลาคม 2569

ข้อกำหนดนี้ใช้กับทุกคนที่ใช้ Surge ดำเนินการโดย Fightlore Limited, trading as Surge บริษัทจดทะเบียนในอังกฤษและเวลส์ (เลขทะเบียน 15185924) สำนักงานจดทะเบียน 59 Cork Street, Leicester, England, LE5 5AR

1. Surge คืออะไร

• ผู้ช่วยจัดการงานและปกป้องสมาธิ: ร่างคำตอบ พักข้อความ ช่วยให้พักจากงาน และ (เมื่อเชื่อม) ดูปฏิทินล่วงหน้า
• ถ้าคุณอนุญาต จะปรับตามลักษณะเสียงเทียบกับเสียงปกติของคุณ

2. สิ่งที่ไม่ใช่

Surge ไม่ใช่บริการทางการแพทย์ นักบำบัด หรือบริการวิกฤต ไม่วินิจฉัยหรือรักษาโรค ถ้ากังวลเรื่องสุขภาพ ปรึกษาแพทย์ ถ้าอยู่ในอันตราย โทรเบอร์ฉุกเฉิน

3. คุณควบคุมได้

• สิ่งที่ออกจากแชทจะแสดงให้ดูก่อน และเกิดขึ้นเมื่อคุณแตะอนุมัติเท่านั้น
• พักได้ ("พัก") หยุดสำหรับวันนี้ ("วันนี้พอแล้ว") ปิดฟังเสียง ("ปิดฟังเสียง") หรือลบทุกอย่าง ("ลบข้อมูลของฉัน")

4. ราคา

7 วันแรกใช้ฟรี (ไม่เกิน 8 ข้อความต่อวัน) หลังจากนั้น Surge Pro ราคา ฿199 ต่อเดือน หรือ ฿1,990 ต่อปี (£12.99 ต่อเดือน หรือ £99 ต่อปี นอกประเทศไทย) ต่ออายุอัตโนมัติและยกเลิกได้ทุกเมื่อ จะไม่เรียกเก็บเงินจนกว่าคุณจะเลือกและชำระผ่านหน้าชำระเงินที่ปลอดภัย ความช่วยเหลือยามวิกฤต "วันนี้พอแล้ว" การพักหายใจ และความคืบหน้าใช้ฟรีเสมอ การใช้งานหนักมาก (เกิน 2,000 ข้อความต่อเดือน) จะตอบด้วยโมเดลที่เบากว่า โดยไม่ถูกตัดการใช้งาน

5. การใช้งานที่เหมาะสม

ใช้เพื่อตัวคุณเองอย่างถูกกฎหมาย ไม่ใช้คุกคามหรือหลอกลวงผู้อื่น

6. ความรับผิด

เราพยายามให้ Surge เชื่อถือได้ แต่อาจผิดพลาด ตรวจร่างก่อนอนุมัติเสมอ

7. กฎหมาย

ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายอังกฤษและเวลส์ สหราชอาณาจักร ติดต่อ: hello@mail.surge.channel